退換貨條款
商品鑑賞期
依消費者保護法規定，自商品抵達您手上開始，您擁有7天之商品鑑賞期 （含假日）。為維護食品衛生之安全，本公司之商品經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。為保障您的權益，請於收到商品後立即檢查是否有瑕疵，若有任何問題請立即透過官網聯繫本公司。若7日內無反應，恕不接受退換貨。若產品因運送過程導致瑕疵，請您直接向宅配人員反應，且務必拍照存證，並請立即透過官網聯繫本公司。
退換貨須知
建議您於收到商品，並確認品項與數量皆正確後，盡速放入乾燥陰暗處保存。若商品在您收到時即有潮濕、變質現象，或發生非人為因素之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整者，請您盡速透過官網聯繫本公司，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速將新品寄給您或退還貨款。
退換貨流程：
- 請將商品瑕疵拍照存證，並維持商品原狀、完整包裝及保留發票與相關單據，並請先將商品放入乾燥陰暗處保存。
- 致電客服專線或透過官網聯繫本公司。
- 將照片發送至service@partysmart.com.tw給我們。並請記載您的姓名、電話及訂單編號（若擬申請退貨者，請填寫退款帳號），將會有專人與您聯繫，請注意先不要自行將商品寄回。
- 專人聯繫後，退換貨時請將商品本體、贈品、內外包裝以及所有附隨文件、資料等一併寄回，並保持商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件及資料的完整性，本公司將迅速為您辦理退換貨事宜。經確認之瑕疵品退回時，若有缺件、商品毀損、食品變質等情況發生，將影響您的權益，請考慮清楚後再拆封或食用。
- 商品簽收後超過7天。
- 商品已拆封使用。
- 因人為因素而產生的商品破損，如：變形、過期、保存不良造成變質等。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費
退款說明
- 本公司收到退貨商品後將拆封確認商品與相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜，若商品無不得退換貨之情形，本公司將於收到退貨商品後30個工作天內將款項匯至您指定的銀行帳戶。
- 若因退貨導致不符贈品贈送原則或優惠折扣，將依退貨後總金額變更贈品內容，優惠折扣亦將依退貨後之購買金額重新計算；若造成訂單商品金額未達免運標準，本公司將於退款時扣除相關物流費用。
- 使用線上刷卡或轉帳付款服務之消費者，若欲辦理退款，需請刷卡人主動提供個人資料，作業時間至少需7個工作天，因此衍生之額外費用，將由刷卡人自行負擔。
- 如因個案因素退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨。
個人資料說明
您可以選擇以下方式限制蒐集或使用您的個人信息：您可以在任何時候以書面或發電子郵件至 service@partysmart.com.tw並表示您不希望收到推廣電郵。除非得到您的許可或法律要求，我們不會出售或提供您的個人信息給第三方。若您發現您提供的任何訊息有不正確或不完整之情形，請盡快通知我們，我們將即時更正。